行政审批方面。 切换身份，以审批人员和办事人员的身份和角度，切身体验办事全流程，了解办事难易程度，体验企业和群众办事感受，查找存在问题与赌点，对症下药，提出解决措施。包铁旦局长强调，一是审批人员要不断提高服务意识、服务质量，学会换位，站在企业群众角度想问题，切实提高企业群众办事满意度和便捷度；二是要力求做到时间最少、服务最优、质量最好， “审批办”要继续做好“三集中三到位”工作，要切切实实将行政审批职权的行使权集中在审批办，实现“清单之外无权利，大厅之外无审批”，打通服务群众“最后一公里”。
行政执法方面。 以办案人的身份全流程体验执法过程，了解执法程序，查找执法过程中存在的不足和漏洞。包铁旦局长要求农牧业行政执法大队要坚持严格规范公正文明执法，严格落实 行政执法 “三项制度 ”，杜绝执法不规范、不公正、不公开等破坏营商环境的事情发生。
