10月31日上午,旗农牧局党组书记、局长包铁旦深入到行政审批大厅与行政执法一线,开展“局长走流程”活动,通过转换角色、变换视角,体验行政事项办理流程,并深入企业踏查现场,以办案人身份跟踪执法,实地了解执法各环节工作,切身感受群众“急难愁盼”问题,找出症结、提出对策,着力推进农牧各项业务更完善、服务更优质,持续提升服务群众的思想与能力。
行政审批方面。 切换身份,以审批人员和办事人员的身份和角度,切身体验办事全流程,了解办事难易程度,体验企业和群众办事感受,查找存在问题与赌点,对症下药,提出解决措施。包铁旦局长强调,一是审批人员要不断提高服务意识、服务质量,学会换位,站在企业群众角度想问题,切实提高企业群众办事满意度和便捷度;二是要力求做到时间最少、服务最优、质量最好, “审批办”要继续做好“三集中三到位”工作,要切切实实将行政审批职权的行使权集中在审批办,实现“清单之外无权利,大厅之外无审批”,打通服务群众“最后一公里”。
行政执法方面。 以办案人的身份全流程体验执法过程,了解执法程序,查找执法过程中存在的不足和漏洞。包铁旦局长要求农牧业行政执法大队要坚持严格规范公正文明执法,严格落实 行政执法 “三项制度 ”,杜绝执法不规范、不公正、不公开等破坏营商环境的事情发生。



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